Ajankohtaista
Tekninen tuki
Ammattilaisten ja ylläpitäjien teknisen tuen ohjeet
Omaistuki
Omaisen ohjeet:
Mobiili, eli VideoVisit Family -sovellus
+358 (0)9 3158 9800
arkisin klo. 9-15
Apumme nopeutuu kun lataat etätuen jo ennen soittoa
Kielivalinta: Svenska
9.2.2021
VideoVisit Desktop on päivitetty, lataa päivitetty versio (1.2.6) osoitteesta https://info.videovisit.mobi/yleiset/videovisit-desktop
Ohjeita ei ole tehty tulostettavaksi, koska ne muuttuvat usein ja jos luette tulostettavista ohjeista, teillä tulee olemaan käytössä vanhentunut ohje. Jos kuitenkin haluatte tulostaa ohjeita, kopioikaa ne ensin dokumenttiin, muuten kuvat saattavat olla huonosti.
Jos teillä on ongelma eikä siihen löydy ratkaisua tulostetuista ohjeista, katsokaa täältä info-portaalista ennen kuin kysytte meiltä, koska ongelmaan saattaa olla jo ratkaisu.
24.11.2020
Hyvät VideoVisit Home -omaiskäyttäjät. Chromium-pohjaisten selainten muutoksista johtuen palvelun Windows-tietokonekäyttäjille suosittelemme asentamaan VideoVisit Desktop -työpöytäsovelluksen palvelun käytön takaamiseksi. VideoVisit Desktop -sovellus on ladattavissa osoitteesta https://info.videovisit.mobi/yleiset/videovisit-desktop
Huom! Mobiilikäyttäjät (VideoVisit Family applikaatio) voivat jatkaa palvelun käyttöä normaalisti.
(Chromium-pohjaisilla selaimilla tarkoitetaan mm. Google Chrome, Microsoft Edge, Vivaldi, Opera, Chromium-selaimia)
6.11.2020
Omaistuen puhelinnumeron muuttunut, uusi numero on 09 3158 9800.
Aikaisempi numero poistuu käytöstä helmikuussa 2021.