Ensikirjautuminen, salasanan vaihto ja salasana unohtunut

Jos olette kirjautumassa sisään ensimmäistä kertaa salasanalla tai olette unohtaneet salasananne, suosittelemme käymään kummatkin kohdat, eli Uuden salasanan hakeminen ja Salasanan vaihtaminen läpi, jolloin ensiksi saatte järjestelmän luoman salasanan ja sen jälkeen vaihdatte sen itse. Jos teillä ei ole käyttäjätunnuksena oma sähköpostiosoitteenne, pyydämme olemaan yhteydessä teidän omaan ylläpitäjään .

Jos vain haluatte vaihtaa salasananne, käykää läpi kohta Salasanan vaihtaminen.

Uuden salasanan hakeminen

Salasana unohtunut tai salasanan hakeminen uuteen käyttäjätunnukseen, salasanan vaihto satunnaiseen salasanaan

  • Tämän voitte tehdä, jos tilisi käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi. Teidän täytyy muistaa oma käyttäjätunnuksenne, jotta voitte tehdä tämän, jos ette tätä muista, kysykää ylläpitäjiltänne.
  1. Menkää osoitteeseen https://book.videovisitlive.com/fi/default/user/forgotpassword
  2. Kirjoittakaa oikeaan Sähköposti -kenttään käyttäjätunnuksenne
  3. Saatte uuden salasanan sähköpostiin
    • Saattaa olla, että tätä pitää odottaa minuutti tai pari
    • Tämän jälkeen suosittelemme vaihtamaan salasanaa alla olevalla ohjeella

Salasanan vaihtaminen

Vanha salasana tiedossa tai pääsette muuten kirjautumaan tilillesi sisään

  1. Jos ette ole kirjautunut sisään käykää jompi kumpi seuraavista kohdista:
    1. Käyttäjätunnus ja salasana
      1. Menkää osoitteeseen https://book.videovisitlive.com/fi/
      2. kirjautumalla sisään oikeassa yläkulmassa käyttämällä nykyistä käyttäjätunnustanne, joka on sähköpostiosoitteenne ja käytössä olevaa salasanaa
    2. Kirjautumislinkki
      1. Kirjautukaa sisään käyttämällä kirjautumislinkkiänne
      2. Menkää osoitteeseen https://book.videovisitlive.com/fi/
  2. Valitkaa ylhäältä Omat tiedot alta Käyttäjätunnus
    • Täällä näette tunnuksenne tietoja, älkää muuttako näitä kysymättä ylläpitäjältänne neuvoja
  3. Painakaa alhaalta Vaihda salasana -nappia
  4. Kirjoittakaa uusi salasananne kumpaankin kenttään
    • Salasanassa on oltava vähintään kuusi merkkiä
    • Salasanassa on oltava vähintään yksi pieni ja yksi suuri kirjain
    • Salasanassa on oltava vähintään yksi erikoismerkki