Omainen

Tältä sivulta löydätte omaissoveluksen käyttöä varten tuetut laitteet ja selaimet sekä sivun alaosasta löydätte käytettävissä olevat tukikanavat, mukaanlukien etätuki.

Omaiskäyttäjillä on mahdollisuus soittaa VideoVisit Home-laitteisiin omalla mobiililaitteella tai tietokoneella. VideoVisit suosittelee mahdollisuuksien mukaan käytettäväksi mobiililaitetta ja VideoVisit Family-sovellusta.

Mobiililaitteet

Mobiililaitteella (Android tai Apple) soittaessa tarvitset VideoVisit Family-sovelluksen. Sovelluksen voit ladata mobiililaitteen sovelluskaupasta

Voit ladata sovelluksen omalle laitteellesi seuraavista linkeistä:

Latauksen jälkeen voit kirjautua sisään VideoVisit-tunnuksillasi.

Tietokone

Tietokoneella tai kannettavalla tietokoneella soittaessa tarvitset VideoVisit Desktop-sovelluksen.


Tarvittavat laitteet

  • Suosittelemme käyttämään erillisiä kuulokemikrofoneja, esim headset jossa mikrofoni.

  • Palvelu toimii Windowsilla sekä iOS- ja Android-käyttöjärjestelmillä (VideoVisit Family sovelluksella).

  • Palvelua ei voi käyttää seuraavilla käyttöjärjestelmillä: Windows Phone sekä harvinaisemmat käyttöjärjestelmät

Palvelun käyttöohjeet

Painakaa ohjelinkkiä päästäksenne ohjeeseen

Asiakaspalvelu

Tuen puhelinnumero: +358 (0)9 3158 9800

arkisin klo 9-15


Vaikeasti selvitettävien ongelmien kohdalla voitte halutessanne helpottaa tukemme ongelmanselvitystä asentamalla Teamviewer ohjelman etätukea varten. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme näyttää teidän koneella miten saamme yhteyden toimimaan. Tätä ei tarvitse palvelun käyttöön ja on vain tukea varten.
Jos olette käyttämässä Windows konetta tai Mac konetta, voitte ladata Teamviewer -ohjelman alla olevista linkeistä.

Latauslinkit: