Omainen

Tältä sivulta löydätte omaissoveluksen käyttöä varten tuetut laitteet ja selaimet sekä sivun alaosasta löydätte käytettävissä olevat tukikanavat, mukaanlukien etätuki.

Asiakaspalvelu

Tuen puhelinnumero: 0600 555802

ark. 9-15, palvelun hinta 1,48 €/min + mpm/pvm


Vaikeasti selvitettävien ongelmien kohdalla voitte halutessanne helpottaa tukemme ongelmanselvitystä asentamalla Teamviewer ohjelman etätukea varten. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme näyttää teidän koneella miten saamme yhteyden toimimaan. Tätä ei tarvitse palvelun käyttöön ja on vain tukea varten.
Jos olette käyttämässä Windows konetta tai Mac konetta, voitte ladata Teamviewer -ohjelman alla olevista linkeistä.

Latauslinkit:

Tarvittavat laitteet

  • Palvelua on suositeltavaa käyttää selainkäyttöliittymällä sekä erillisillä ääni- ja kameralaitteilla varustetulla pöytäkoneella tai kannettavalla tietokoneella

  • Palvelu toimii Windowsilla, Macilla ja Linuxilla sekä iOS- ja Android-käyttöjärjestelmillä.

  • Palvelua ei voi käyttää seuraavilla käyttöjärjestelmillä: Windows Phone sekä harvinaisemmat käyttöjärjestelmät

Kannettavat tietokoneet sekä pöytäkoneet

Selainkäyttöliittymällä tuetut käyttöjärjestelmät / internetselaimet, suosittelemme käyttämään ensisijaisesti tuoretta Chrome tai Firefox selainta:

  • Windows 7 / Chrome, Firefox

  • Windows 8 / Chrome, Firefox

  • Windows 8.1 / Chrome, Firefox

  • Windows 10 / Chrome, Firefox

  • MacOSX / Chrome, Firefox

  • MacOS / Chrome, Firefox

  • Linux variantit / Chrome, Firefox

Mobiililaitteet

  • Mobiilisovellus Videovisit Family löytyy Androidilla Play -sovelluskaupasta sekä iOS App Store -sovelluskaupasta.

Palvelun käyttöohjeet

Painakaa ohjelinkkiä päästäksenne ohjeeseen