Omainen

Mobiililaitteiden käyttö ei ole toistaiseksi tuettua.

Täältä löydätte omaisten käyttöohjeet sekä alhaalta löytyy käytettävissä olevat tukikanavat, mukaanlukien etätuki.

Tarvittavat laitteet

  • Palvelua on suositeltavaa käyttää selainkäyttöliittymällä sekä erillisillä ääni- ja kameralaitteilla varustetulla pöytäkoneella tai kannettavalla tietokoneella
  • Palvelu toimii Windowsilla, Macilla, Linuxilla, Android puhelimilla ja tableteilla, iPhonella ja iPadilla
  • Palvelua ei voi käyttää seuraavilla käyttöjärjestelmillä: Windows Phone sekä harvinaisemmat käyttöjärjestelmät

Kannettavat tietokoneet sekä pöytäkoneet

Selainkäyttöliittymällä tuetut käyttöjärjestelmät / internetselaimet, suosittelemme käyttämään ensisijaisesti tuoretta Chrome tai Firefox selainta:

  • Windows 7 / Chrome, Firefox
  • Windows 8 / Chrome, Firefox
  • Windows 8.1 / Chrome, Firefox
  • Windows 10 / Chrome, Firefox
  • MacOSX / Chrome, Firefox
  • MacOS / Chrome, Firefox
  • Linux variantit / Chrome, Firefox

Mobiililaitteet

  • Mobiililaitteiden käyttö ei ole toistaiseksi tuettua

Ohjeet

Painakaa ohjelinkkiä päästäksenne ohjeeseen

Asiakaspalvelu

Jos olette käyttämässä Windows konetta tai Mac konetta, voitte ladata etukäteen alta TeamViewerin, joka on etätuki ohjelma, jolla pystymme antamaan teille etätukea. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme näyttää teidän koneella miten saamme yhteyden toimimaan.

Latauslinkit:

Tuen puhelinnumero: 0600 555802

ark. 9-15, palvelun hinta 1,48 €/min + mpm/pvm