VV Home omainen
Windows ja Mac tarvittavat laitteet, ohjelmistot ja käytön aloitus
Käytön aloitus
Omaisviestintätunnus on haettava palvelua tuottavan organisaation kautta. Saatte organisaatiolta linkin jonka kautta voit hakea itsellesi tunnusta. Jos et ole saanut linkkiä, pyydä sitä palvelua tarjoavalta organisaatiolta.
Tunnusta varten teidän täytyy syöttää tähdellä merkatut tiedot, eli sähköpostiosoitteesi, etu- ja sukunimi, salasana, henkilön nimi jonka omainen olette sekä captcha-koodi joka lukee alimmassa laatikossa.
Kun olette täyttäneet hakemuksen, pääsette alla näkyvälle sivulle. Tunnushakemus menee hyväksyttäväksi kyseisen organisaation ylläpidolle ja kun se on hyväksytty, saatte sähköpostin, jossa on linkki, jonka avulla voitte kirjautua järjestelmään sisään.
Salasanan vaihto
Oheisen linkin takaa löytyvät ohjeet salasanan vaihtoa varten.
https://info.videovisit.mobi/yleiset/salasanan-vaihto
Asiakaspalvelu
Jos olette käyttämässä Windows konetta tai Mac konetta, voitte ladata etukäteen alta TeamViewerin, joka on etätuki ohjelma, jolla pystymme antamaan teille etätukea. Tämä tarkoittaa sitä, että voimme näyttää teidän koneella miten saamme yhteyden toimimaan.
Latauslinkit:
Windows:
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Host_Setup.exe
Mac:
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerHost.dmg
Tuen puhelinnumero: +358 (0)9 3158 9800
arkisin klo. 9-15