VV Live ammattilainen

Työaseman asennus

Kun uusi työasema otetaan käyttöön, käykää nämä asiat läpi

Sisäänkirjautuminen

Jos teillä ei ole tiedossa salasanaa etkä ole saanut kirjautumislinkkiä järjestelmään ja käyttäjätunnuksenne on sähköpostiosoitteenne, käykää läpi ohje Ensikirjautuminen, salasanan vaihto ja salasana unohtunut.

  1. Menkää osoitteeseen https://book.videovisitlive.com/fi/eroom/ng
  2. Näette alla olevan dialogin, kirjoittakaa siihen sähköpostiosoitteenne ja salasananne
  3. Painakaa Kirjaudu

VV Liven eri toiminnallisuudet

  • Liven ammattilaiselle kaksi tärkeintä työkalua ovat Ajanvaraus ja Aspa, eli asiakaspalvelu, joka sisältää myös sisäisen chatin
  • Kun Liven puolelle kirjaudutaan kirjautumislinkillä, jota kutsutaan myös hash -linkiksi, päästään ensiksi Ajanvarauksen puolelle
  • Yläpalkista pääsee eri osioihin, ja vasemmalla puolella näkyy tunnus, jolla olet kirjautunut sisään
  • Ylhäällä nimen vasemmalla puolella on kaiuttimen kuva josta voi mykistää äänimerkit

Ohjeet eri toiminnallisuuksiin:

Videoyhteys

  • Kun VV Live:n puolella luo videoyhteyden, se ilmestyy ylös yläpalkin alle
  • Jos sinulla on useampi videoyhteys auki, vasemmasta yläkulmasta voit selata niitä
  • Luurin kuvasta liityt videoyhteyteen
  • Rattaasta pääset videoyhteyden asetuksiin
    • Asetuksista näet moneltako yhteys on alkanut ja moneltako se loppuu
    • Näet varauksen osallistujat
    • Näet varauksen Kuvauksen
    • Näet asiointitavan
    • Voit lisätä uusia osallistujia yhteysteidoistasi, katso VV Live Ajanvaraus kuinka voit lisätä lisää yhteystietoja
      • Valitse henkilö, jonka haluat lisätä ja paina plussaa lisätäksesi hänet
      • Päällä olevaan istuntoon voi lisätä vain yhden uuden osallistujan
    • Voit pidentää varausta 15 min kerrallaan
    • Voit lopettaa varauksen
    • Voit mennä varauksen hallintaan painamalla Hallinta tekstin vieressä olevaa ratasta

Varauksen hallinta ja osallistujan mykistäminen

      • Varauksen hallinnassa pystyt pakottamaan käyttäjän kameran sekä mikrofoonin pois päältä taikka päälle painamalla osallistujan riviltä joko kameran tai mikrofonin ikonia
      • Voit myös laittaa esitystilan päälle painamalla ylhäältä Presenter ja sen jälkeen painamalla osallistujan oikealle puolelle ilmestyvää pään kuvaa, jolloin muita osallistujia ei näy eikä kuulu tapaamisessa
        • Tämän voi ottaa pois painamalla Presenter -napin vieressä Group -nappia

Varauksen ajan loppuminen

  • Kun varauksesta on jäljellä 5 minuuttia, saatte ilmoituksen tästä
    • Ilmoitus ei tule itse videoyhteyden välilehdelle, vaan VV Live:n puolelle
    • Ilmoituksen kautta voit pidentää varausta 15 minuuttia