VV Meet

Tuetut laitteet

Kannettavat tietokoneet sekä pöytäkoneet

Selainkäyttöliittymällä tuetut käyttöjärjestelmät / internetselaimet:

  • Windows 7 / Mozilla Firefox, IE11, Chrome
  • Windows 8 / Mozilla Firefox, IE11, Chrome
  • Windows 8.1 / Mozilla Firefox, IE11, Chrome
  • Windows 10 / Mozilla Firefox, IE11, Edge, Chrome
  • MacOSX / Mozilla Firefox, Chrome
  • MacOS / Mozilla Firefox, Chrome
  • Linux / Mozilla Firefox, Chrome

Windows käyttöjärjestelmällä Internet Explorer ja Edge -selaimet eivät sellaisenaan tue WebRTC -standardia. Näitä selaimia käyttäessä tulee ensimmäisellä käyttökerralla asentaa VideoVisit Meet -sovellus, jotta yhteyden muodostaminen onnistuu. Tähän liittyen tarkempi ohjeistus kohdassa Internet Exporer.

Chrome ensiasennus

Ensimmäisellä kerralla Chrome pyytää lupaa käyttää mikrofonia ja kameraa. Painakaa Salli.

Voitte vaihtaa käytettävää kameraa ja mikrofonia asetuksissa, tästä lisää alla kohdassa Asetukset.

Firefox ensiasennus

Ensimmäisellä kerralla Firefox pyytää lupaa käyttää mikrofonia ja kameraa. Valitkaa kamera ja mikrofoni, jotka haluatte jakaa, jonka jälkeen painakaa Jaa valitut laitteet.

Voitte vaihtaa käytettävää kameraa ja mikrofonia asetuksissa, tästä lisää alla kohdassa Asetukset.

Internet Explorer, Edge tai muut tuetut selaimet, jotka eivät täysin tue WebRTC -standardia

Ensimmäisellä käyttökerralla painakaa oikealta Ensimmäinen käyttökerta, lataa, jonka jälkeen valitkaa Suorita tai tallentakaa tiedosto koneelle ja suorittakaa se sen jälkeen.

Kun suoritatte sovelluksen, se asentuu automaattisesti. Jos asentamisen kanssa on ongelmia, ottakaa yhteyttä järjestelmän ylläpitäjään.

Sovellus asennettu, liity -painike sekä IEn kysely. kun avaatte sovellusta. Valitkaa kyselystä Salli.
Edgen kysely, kun avaatte sovellusta. Valitkaa kyselystä Kyllä.

Sovelluksen asentamisen jälkeen painakaa Sovellus asennettu, Liity. Tämä vaihe tulee tehdä aina kun olette liittymässä istuntoon.

Kun olette sen tehneet, selain ilmoittaa, että avataan VideoVisit Meet -ohjelma. Ilmoitus vaihtelee riippuen selaimesta. Painakaa tästä Salli.

Internet Explorerilla voitte halutessanne ottaa pois täpän Kysy aina ennen tämäntyyppisen osoitteen avaamista.

Videopalaveri

  1. Vasemmassa yläkulmassa on punainen luuri
    • Jos olet kirjautuneena tunnukselle, jolla tapahtuma on luotu ja painatte punaista luuria, tapahtuman katkaisu aloitetaan ja tapahtuma katkeaa noin viiden minuutin kuluttua
      • Tänä aikana tapahtumaan jääneet osallistujat kuulevat piippailua, joka tarkoittaa sitä, että tapahtuma loppuu hetken päästä
    • Jos ette ole kirjautunut sisään varauksen omistajan tunnuksella, pääsette pois yhteydestä painamalla punaista luuria
  2. Alhaalla on vasemmalla on näytönjaon painike
  3. Mikrofonin mykistys sekä kamerakuvan lähetyksen esto
  4. Muut asetukset
    • Täältä voit siirtyä koko näytön tilaan tai avata asetusikkunan, josta voit vaihtaa käytössä olevaa kameraa sekä mikrofonia
  5. Muut osallistujat
  6. Oma kuva
Muut asetukset

Ongelmanratkaisu

Vasemmassa yläkulmassa punainen luuri, muuten harmaa ruutu

Ongelma tulee, kun selaimesta on estetty evästeiden käyttö. Evästeet tulee joko sallia tai luoda poikkeukset book.videovisitlive.com ja meet.videovisit.mobi osoitteille. Alla ohjeet poikkeuksien luomista varten.

Oikeassa yläkulmassa selaimen osoitepalkissa on Kuvan 1 mukainen ilmoitus.

Painakaa vasemmanpuoleista ikonia, valitkaa Salli aina verkkotunnuksen asettamat evästeet ja painakaa Valmis (Kuva 2).

Menkää selaimen asetuksiin, eli selaimen painike oikeasta yläkulmasta ja valitkaa Asetukset. Valitlaa alta Lisäasetukset ja sen jälkeen Sisältöasetukset. Täältä valitkaa evästeet. Eli chrome://settings/content/cookies

Alta Salli -listan oikealta puolelta painakaa Lisää ja syöttäkää alla olevat osoitteet listalle yksitellen (Kuva 3):

https://book.videovisitlive.com

https://meet.videovisit.mobi

Kuva 1, Chrome
Kuva 2
Kuva 3